Todos los sectores están obligados a adaptarse a los cambios, una necesidad a la que no son ajenas las aseguradoras. Las casas de seguros tienen que encontrar formas de contratación y productos que se ajusten mejor a lo que los clientes piden. Y los asegurados cada vez exigen más servicios y de una mejor calidad.
Las compañías de seguros, en su eterna búsqueda por mejorar y en su afán por abrirse un hueco en un mundo en el que hay mucha competencia, han ido poco a poco reinventándose, dando una solución a las demandas de los clientes. Veamos algunas de esas innovaciones que ha introducido este sector.
Pago del seguro de coche mes a mes
Un factor al que los consumidores le dan mucha importancia es el de las formas de pago. La gestión de la economía familiar es un tema clave para millones de personas y cómo hacer frente a los diferentes pagos puede cambiar por completo tus finanzas.
Hasta la fecha, las pólizas de seguros se abonaban mediante el pago de una única cuota anual, lo que, dependiendo de la economía de cada persona y de los demás gastos a los que tuviese que hacer frente, podría ser una cantidad que desequilibrase las cuentas.
Por suerte, las casas de seguros han introducido una nueva opción: el seguro de coche de pago por meses. Gracias a esta nueva forma de pago, los clientes pueden gestionar su economía de una forma más cómoda. El pago por meses permite prorratear la cuota de manera que la cantidad quede diluida a lo largo del año; pagas el seguro poco a poco, haciendo frente a microcuotas que son perfectamente asumibles. Todo un respiro para la economía familiar.
Nuevos canales de atención al cliente
Los servicios de atención al cliente están para servir a los asegurados, para resolver sus dudas, para hacerle la vida más fácil a quienes han contratado sus servicios. Atención al cliente es un departamento necesario al que cada vez se le dedican más medios y al que se le da una mayor importancia, porque el trato con los clientes crea vínculos, estrecha lazos y fideliza.
Los seguros de coches han priorizado la creación de nuevos canales de atención al cliente. Las innovaciones online, con la implantación de chats y la asistencia a través de Whatsapp, han conseguido reducir los tiempos de espera y mejorar el grado de satisfacción de los usuarios.
Puedes conocer los diferentes canales de contacto de todos los seguros en www.guiatelefonosgratis.com/telefonos/seguros/
Calculadora de precio
Contratar un seguro de coche puede ser un dolor de cabeza, sobre todo por la abrumadora cantidad de compañías que ofrecen sus pólizas y por la infinidad de cláusulas que existen y que hacen que el precio del seguro varíe.
Una herramienta que ofrecen ciertas organizaciones de seguros es la calculadora de precio. De manera rápida, con solo introducir unos cuantos datos del vehículo en cuestión, podrás tener una estimación aproximada del precio que tendrá el tipo de seguro que quieres contratar.La calculadora es una buena forma de realizar una criba inicial, de saber qué aseguradoras te ofrecen un mejor precio. No solo estarás ahorrando dinero, sino que también estarás ahorrando tiempo, ya que no tendrás que pasar horas colgado del teléfono llamando a las diferentes aseguradoras o visitando sus sucursales para dar con el seguro de coche perfecto para ti.
Deja una respuesta